Wat een digitale medewerker kost in het eerste jaar
Een pilot kost 3.000 euro om te bouwen en 850 per maand om te draaien. Dat is 13.200 in het eerste jaar en 10.200 in elk jaar daarna, plus hosting en modelgebruik tegen kostprijs. Een medewerker op 3.000 bruto kost 59.444 in jaar één.
Wat zit er in het bouwbedrag?
De werkstroom in kaart brengen, de rol ontwerpen, bouwen, koppelen en live zetten.
Dat in kaart brengen wordt onderschat en bepaalt of de rest werkt. Daar komen de uitzonderingen boven water. Uitzonderingen zijn het verschil tussen een werkstroom die je kunt overdragen en een die dat niet is.
Een pilot dekt één digitale medewerker op één afgebakende werkstroom, met koppelingen naar maximaal drie systemen. De doorlooptijd is twee tot vier weken, uiterlijk zes.
Wat zit er in het maandbedrag?
Bewaken, de randgevallen afhandelen, en doorlopend bijstellen.
Randgevallen zijn geen voetnoot. Een werkstroom die in week één schoon liep, komt in maand twee zijn eerste nieuwe situatie tegen. Iemand moet bepalen wat daar het juiste gedrag is.
Bijstellen is hetzelfde verhaal. De eerste versie is een goede gok naar waar de grens tussen machine en mens ligt. Die grens verschuift zodra je hem hebt gedraaid.
Wat valt buiten de prijs?
Hosting en AI-gebruik, doorbelast tegen kostprijs.
Die houden we er bewust buiten. Je ziet wat de infrastructuur en de modellen rekenen, niet een marge daarbovenop. De bedragen zijn klein naast het maandbedrag, en ze lopen mee met volume in plaats van met tijd.
De precieze omvang en prijs staan pas vast na het in kaart brengen, voordat je je ergens aan verbindt.
Hoe verhoudt zich dat tot een medewerker?
Een medewerker op 3.000 euro bruto per maand kost 59.444 in jaar één. Dat is 4.954 per maand.
De opbouw is 36.000 aan salaris en 2.880 vakantiegeld. Daarbij ongeveer 11.664 aan werkgeverslasten, 5.000 om te werven en 3.900 om in te werken. Een pilot over hetzelfde jaar is 13.200, oftewel 1.100 per maand.
Beide kolommen zijn geld dat je rekening verlaat, niet waarde die terugkomt. Het loont om ze over te doen met je eigen loonkosten, want die van jou wijken af.
En vergeleken met het team AI-tools geven?
Vijf abonnementen komen op 1.200 per jaar. De uren zijn het dure deel.
Iemand moet met die tools gaan zitten, de vraag formuleren, het antwoord nakijken en het resultaat terugplakken. Bij drie uur per week is dat 11.700 per jaar aan tijd, waarmee het totaal op 12.900 komt. Vrijwel hetzelfde geld als een pilot.
Het verschil zit niet in de prijs. Die abonnementen hebben een mens nodig die ze bedient. Een digitale medewerker draait de werkstroom, of iemand er nu aan denkt of niet.
Wanneer is het het niet waard?
Als de werkstroom een handvol keer per maand langskomt, of als elk geval anders blijkt.
De rekensom werkt op volume en herhaling. Tien gevallen per maand verdienen een bouw niet terug, hoe vervelend die tien ook zijn.
Het is het ook niet waard als niemand eigenaar is van de uitkomst. Werk dat je overdraagt en nooit meer bekijkt gaat schuiven. Dat schuiven kost meer dan de handmatige versie deed.
Bron: de rekensom op de prijzenpagina van AImplement, met Nederlandse werkgeverslasten en publieke gemiddelden voor werving en inwerken. Bedragen exclusief btw.